Handelsbetingelser

Betingelser for handel på baadservice.dk

Sådan handler du på baadservice.dk

• Find de ønskede produkter i webshoppen og klik på "Læg i kurv".
• Når du er klar til at afgive bestilling, skal du klikke i boksen "Vis kurv" øverst i venstre side.
• Du kan se indholdet i din indkøbskurv, og du har mulighed for at ændre antallet af produkter samt slette produkter.
• Klik "Til kassen".
• Indtast dine kundeoplysninger og accepter handelsbetingelserne.
• Hvis du ønsker levering til en anden adresse end betalingsadressen, skal du markere ”Tilføj en ny Leveringsadresse” og indtaste leveringsadressen.
• Klik ”Næste” og du vil se evt. fragt omkostninger.
• Klik "Næste"
• I betalingsvinduet skal du vælge betalingsform og udføre betaling. Hvis din betaling bliver godkendt, fremkommer din kvitteringsside ligesom du modtager en bekræftelse pr. e-mail.
• Du har mulighed for at afbryde eller ændre i din bestilling indtil du trykker "Udfør betaling".

Afgivelse af ordre

Når du har afgivet en ordre via baadservice.dk, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt. Det er muligt at tilgå ordrebekræftelsen efterfølgende via www.baadservice.dk.

Levering / Fragt

Ved køb af varer på baadservice.dk leverer vi varerne uden omkostninger for dig hvis beløbet er over 2000 kr og der ikke er tale om voluminøse varer. Dette gælder for levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne. Beløb under 2000 kr. vil koste 75 kr. i fragt med mindre der er tale om voluminøse forsendelser. For disse varer vil fragten være specificeret for det aktuelle produkt.

Der tages forbehold for udsolgte varer, leverandørsvigt, opdateringsfejl, trykfejl og tastefejl samt moms- og afgiftsændringer.

Priser

Alle priser på baadservice.dk er i danske kroner (DKK) inklusiv moms og uden fragtomkostninger.

Betaling

Er du over 18 år og i besiddelse af et gyldigt betalingskort, kan du købe varer online hos baadservice.dk. Du kan benytte Visa, Visa Electron, Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, JCB, PayPal samt via bank overførsel som betalingsmiddel på baadservice.dk. Betalingen for din vare trækkes først på din bankkonto, når varen afsendes fra Lynettens Bådservice A/S, og er på vej til dig.

Bankoverførsel

Danske Bank

Reg. nr. 3430

Konto nr. 4540167028

Fra udlandet:

SWIFT/BIC: DABADKKK

IBAN: DK12 3000 4540 1670 28

MobilePay

I webshoppen kan der også betales via mobilepay men nogle gange er der behov for et ekstra beløb af forskellige årsager. Her kan anvendes Mobilepay nr 440850

Annullering af ordre

Ønsker du at annullere din ordre, skal du skrive en e-mail til Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. Denne e-mailadresse bliver beskyttet mod spambots, du skal have Javascript aktiveret for at se den med oplysning om, at du ønsker at annullere, samt det ordrenummer du har fået oplyst pr. e-mail. Du vil herefter modtage en e-mail med bekræftelse på, at ordren er annulleret.

Hvis vi allerede har afsendt pakken, har vi ikke mulighed for at stoppe forsendelsen. I et sådant tilfælde kan du blot nægte modtagelse af varen (se afsnittet om Fortrydelseret / returnering af varer). Når vi modtager pakken retur fra fragtfirmaet, fremsendes udestående beløb snarest muligt. I tilfælde af at tilbagebetaling ikke er kommet retur inden for 30 dage, forrentes beløbet efter reglerne i lov om renter ved forsinket betaling.

Eventuelt oplyst leveringstidspunkt er vejledende. Varer, som sendes fra baadservice.dk, bliver sendt med fragt eller post afhængig af produkttype. Hvis varen er på lager, kan der forventes en leveringstid på 3-4 arbejdsdage, alt afhængig af hvilken ugedag ordren er placeret.

Hvis varen er mangelfuld ved modtagelse, har du som køber ret til ophævning af købet, afhjælpning eller hvis muligt omlevering. Du bedes i denne forbindelse sende en e-mail til Lynettens Bådservice A/S, Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. Denne e-mailadresse bliver beskyttet mod spambots, du skal have Javascript aktiveret for at se den , hurtigst muligt for en redegørelse.

Fortrydelsesret/returnering af varer

Når du køber varer online, har du altid 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, du får varen i hænde. Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen. Er dette ikke muligt på grund af en hændelig skade, bedes du oplyse om årsagen hertil. Ved køb af elektroniske søkort eller afskårne metervarer gælder fortrydelsesretten ikke.

Du kan fortryde købet ved enten:

• At nægte modtagelse af varen.
• At rette henvendelse til vores butik på tlf. 32576106
• Sende varen retur til:

Lynettens Bådservice A/S
Refshalevej 200
1432 København K

Husk altid at vedlægge eller medbringe kopi af kvittering eller bon. Vær opmærksom på at emballere produktet forsvarligt, så det ikke går i stykker ved returforsendelse. Du hæfter selv for eventuelle skader, som er opstået i forbindelse med returforsendelse. Som kunde betaler du selv for fragten ved returnering.

Når Lynettens Bådservice A/S modtager den returnerede vare, kontrolleres dens tilstand. Hvis alt er i orden, fremsendes udestående beløb snarest muligt. I tilfælde af at tilbagebetaling ikke er kommet inden for 30 dage, forrentes beløbet efter reglerne i lov om renter ved forsinket betaling.

Reklamationsret

Ved varer betalt online og leveret til en angivet adresse har du altid 24 måneders reklamationsret fra købsdatoen jv. Købelovens bestemmelser. Husk derfor at gemme din kvittering, da den altid skal medbringes ved reklamation. Ved reklamation kan du enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid, efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger (dvs. ikke taxakørsel, vognmand eller lignende), som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Eventuelle reklamationer bedes rettet til baadservice.dk, hvor varen er betalt. Baadservice.dk kontaktes via e-mail Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. Denne e-mailadresse bliver beskyttet mod spambots, du skal have Javascript aktiveret for at se den . Du skal sende produktet til Lynettens Bådservice A/S på adressen:

Lynettens Bådservice A/S
Refshalvej 200
1432 København K

Mrk.: "Returvare"

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

Du kan naturligvis også henvende dig i butikken medbringende din kvittering.

Lynettens Bådservice A/S er ikke ansvarlig for varens stand, hvis kundens anvendelse af produktet har forårsaget skade, eller hvis der har været foretaget indgreb i varen, som ikke er sket i overensstemmelse med vejledning fra baadservice.dk.

Personoplysninger

baadservice.dk benytter ikke de registrerede oplysninger til andet end ordrebehandling. Kundeoplysninger bliver ikke solgt videre til tredje part. Du bliver kun kontaktet i forbindelse med en konkret handel foretaget af dig som køber. baadservice.dk opbevarer oplysningerne i minimum fem år, som det er påkrævet i regnskabsloven. Ordreoplysninger skal anføres på dansk.

Følgende kundeoplysninger registreres: navn, adresse, postnummer, e-mailadresse samt evt. telefonnummer.

Opbevaring og overførsel af personoplysninger i systemet foregår ukrypteret.

Alle aftaler/kontrakter på dette website indgås på dansk.

Som registreret i baadservice.dks kundesystem har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Der anvendes logstatistik på www.baadservice.dk til anvendelse i forbindelse med forbedring af websitet. Dataansvarlig er Lynettens Bådservice A/S.

Anvendelse af cookies

Vi lægger kun en cookie på din maskine, hvis du giver os din tilladelse. En cookie er et elektronisk spor, som gør os i stand til at genkende dig, når du henvender dig for at købe online. Vi anbefaler at acceptere cookies, fordi det gør indkøbene nemmere, men vi respekterer naturligvis dit nej. I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”.

Øvrige forhold

Med mindre andet følger af dansk rets almindelige regler, kan baadservice.dk ikke gøres ansvarlig for ikke at opfylde sine forpligtelser i forbindelse med udefrakommende faktorer såsom strejke, lockout, blokade, brand, fejl i levering fra underleverandør etc. Lynettens Bådservice A/S er ej heller ansvarlig for driftstab eller følgeskader opstået i forbindelse med manglende levering.